Ứng dụng / Slot
Tại ob55, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách này. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, địa chỉ email và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Thông tin này dùng để xác minh giao dịch, xử lý yêu cầu hỗ trợ và duy trì lịch sử tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và phiên truy cập được ghi lại tự động khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính — mục đích chính là phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Khi bạn liên kết ví tài khoản như MoMo hay Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương và chỉ có hiệu lực ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ vùng lãnh thổ mà dịch vụ chưa được phép hoạt động, bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp lý tại nơi cư trú.
Chính sách quyền riêng tư của ob55 bao phủ mọi hoạt động diễn ra trực tiếp trên nền tảng — từ lúc bạn đăng nhập tài khoản đến khi hoàn tất giao dịch hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ. Tuy nhiên, có những phần nằm ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi mà bạn cần lưu ý, đặc biệt khi sử dụng dịch vụ từ bên thứ ba hoặc truy cập liên kết bên ngoài.
Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng nhập và quản lý tài khoản — bao gồm tên, email và lịch sử giao dịch — nằm trong phạm vi bảo vệ của chính sách này.
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, ob55 chỉ ghi nhận mã xác nhận và trạng thái giao dịch. Quy trình xử lý nội bộ của từng ví điện tử thuộc phạm vi chính sách riêng của nhà cung cấp đó.
Lịch sử trò chơi, thao tác trong sảnh và các tuỳ chọn bạn chọn khi sử dụng dịch vụ đều nằm trong phạm vi chính sách. Chúng tôi dùng dữ liệu này để duy trì tính liên tục của tài khoản giữa các thiết bị.
Liên kết dẫn ra ngoài ob55 — bao gồm trang nhà cung cấp ví hoặc trang hỗ trợ ngoại vi — không thuộc chính sách này. Bạn nên đọc chính sách quyền riêng tư của từng dịch vụ đó trước khi sử dụng.
Mỗi tài khoản trên ob55 đều gắn với những quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn không cần phải tự mình xử lý kỹ thuật — chỉ cần biết các bước liên hệ đúng chỗ là đủ. Nếu muốn xem dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, hãy đăng nhập và kiểm tra mục tài khoản; phần lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân đều hiển thị tại đó. Cần sửa thông tin sai — như số điện thoại liên kết MoMo hoặc địa chỉ email — bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Nếu bạn muốn xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, chúng tôi xử lý theo yêu cầu gửi qua hỗ trợ trực tiếp. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý của khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và vào mục thông tin cá nhân để xem những gì ob55 đang lưu — bao gồm email, số điện thoại và lịch sử giao dịch.
Thông tin liên kết ví như MoMo hoặc Viettel Money có thể được cập nhật trong cài đặt tài khoản. Nếu không tự cập nhật được, hãy gửi yêu cầu qua hỗ trợ.
Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả sau khi hoàn tất kiểm tra nội bộ.
Nếu có bất kỳ điều gì chưa rõ về cách dữ liệu của bạn được dùng, hãy liên hệ trực tiếp. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt qua các kênh được công bố trên trang.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về cách dữ liệu được xử lý hoặc muốn thực hiện một trong các quyền đã nêu ở trên, hãy dùng các kênh hỗ trợ được công bố trên nền tảng. Chúng tôi không xử lý yêu cầu qua các kênh không chính thức. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều cần kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang là cách nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu sửa thông tin tài khoản. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết — đặc biệt là yêu cầu xoá dữ liệu hoặc giải thích về thông tin lưu trữ — qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của ob55.
Với câu hỏi không khẩn, bạn có thể dùng biểu mẫu phản hồi trong mục hỗ trợ. Điền rõ nội dung yêu cầu và ID tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin tài khoản — bao gồm dữ liệu liên kết với MoMo, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản — được lưu trên máy chủ với phân quyền truy cập nội bộ giới hạn. Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại; bạn có thể xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến trạng thái đăng nhập. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web ngoài phạm vi nền tảng.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và hệ thống ob55 đều được mã hoá qua SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ từ điện thoại.
Cookie kỹ thuật duy trì trạng thái đăng nhập và lưu lựa chọn ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba được kích hoạt mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất, trừ phần dữ liệu pháp lý bắt buộc giữ lại.
Chỉ bộ phận nội bộ có chức năng liên quan — như xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ tài khoản — mới có quyền xem dữ liệu. Chúng tôi không cấp quyền truy cập rộng rãi cho bên ngoài.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà tài khoản ob55 gửi về liên quan đến cách dữ liệu được thu thập, lưu trữ và sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trực tiếp.
Chúng tôi ghi nhận email, thông tin đăng nhập và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại tự động để phát hiện hoạt động bất thường và duy trì tính liên tục tài khoản.
Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, ob55 chỉ lưu mã xác nhận và trạng thái giao dịch. Thông tin đăng nhập ví của bạn không được truy cập hay lưu trữ trên hệ thống chúng tôi.
Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ trực tiếp, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý và thông báo kết quả sau khi hoàn tất. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng điều đó có thể khiến bạn phải đăng nhập lại.
Chính sách này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn truy cập từ vùng lãnh thổ không nằm trong khu vực đủ điều kiện, bạn cần tự kiểm tra quy định pháp lý tại nơi đó.
Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự sửa thông tin như email hoặc số điện thoại liên kết MoMo. Nếu không tự cập nhật được, hãy liên hệ hỗ trợ bằng tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email được đăng trên trang.